Ofte stillede spørgsmål

Tekniske spørgsmål

Den nuværende grænse er 25 MB. Ved store vedhæftede filer foreslår vi, at du bruger en filuploadtjeneste og sender linket i stedet. Du kan finde nogle fildelingstjenester, der respekterer vores privatliv, på Privacy Guides
En anden grund til at have denne grænse er, at PGP-kryptering er en tung proces, og at understøttelse af en større størrelse lægger en stor belastning på SimpleLogin-serverne.

Når et alias slettes, placeres det i en global papirkurv og vi sørger for, at det ikke kan genbruges. Alle historiske oplysninger om aliasset (den konto, der opretter aliasset, aliassets kontakter osv.) slettes for at respektere dit privatliv.
Dette gælder for alle aliasser, der er oprettet med SimpleLogin-domæner.
Du kan dog gendanne et alias, der er oprettet med dit eget domæne.

Vores PGP-nøgler er på PGP-nøgler siden. Hvis du aktiverer PGP, vil alle e-mails blive signeret med signer@simplelogin.io-nøglen.

Nederst på siden med indstillinger, kan du slette din konto. Denne handling er irreversibel, og vi har ingen mulighed for at gendanne dine data.

Det korte svar er ja, det kan du. Vi bruger e-mail-alias til at drive vores virksomhed, administrere vores skat, håndtere vores bankforretninger, og så langt så godt. :).
Et længere svar er, at e-mail-protokollen er designet til at være meget modstandsdygtig, og en e-mail går næsten aldrig tabt. Hvis SimpleLogin ikke kan levere e-mailen til din postkasse, giver vi dig besked, så du kan træffe de nødvendige foranstaltninger. Du kan også oprette en sekundær postkasse ud over din primære postkasse, som kan bruges som backup.

Generelle spørgsmål

E-mail-alias er lidt ligesom videresendende e-mailadresser: alle e-mails der bliver sendt til et alias bliver videresendt til din indbakke.
Takket være SimpleLogin teknologi, kan du også sende e-mails fra et alias.
For dine kontakter er aliasset derfor din e-mailadresse. Mere info om e-mail-aliasser på Hvad er et e-mail-alias.

E-mail subadressering, også kendt som plus (+) tricket, populariseret af Gmail og understøttet af nogle e-mail-tjenester, giver dig mulighed for at oprette nye e-mailadresser ved at tilføje "+" til din nuværende e-mailadresse. Hvis din e-mail er navn@proton.me, kan du hurtigt oprette en anden adresse som navn+facebook@proton.me til Facebook eller navn+groupon@proton.me til Groupon osv.
Selvom det er praktisk, har det nogle ulemper:
- Du kan ikke svare fra +-adressen: din rigtige e-mail vil stadig vises som afsenderen.
- +-tricket er velkendt og nogle hjemmesider tillader ikke tilmeldinger med e-mailadresser der indeholder +.
- Brug af +-tricket beskytter ikke dit privatliv: man kan nemt fjerne +-delen for at få din rigtige e-mail. Hvis din +-adresse optræder i et datalæk, er din rigtige adresse sandsynligvis også i hænderne på spammere. Du kan tjekke om din e-mail er lækket ved at bruge hjemmesider som have i been pwned
- Ved at fjerne +-delen, kan annoncører linke disse + adresser sammen for at få din browserhistorik.

SimpleLogin-aliasser har ikke nogen af disse ulmper. Du kan læse mere om fordele og ulemper ved at bruge +-tricket på Hvad gør e-mail-alias til et bedre alternativ end e-mail plus-tegn (+)

SimpleLogin er den mest avancerede e-mail-alias løsning og er i aktiv udvikling. Her er nogle forskelle mellem SimpleLogin og andre e-mail videresendelses/alias-tjenester:

  • Fuldt open-source: både SimpleLogin-serveren og klient-koden (browserudvidelse, JS bibliotek, mobil-apps) er open-source så alle frit kan inspicere og forbedre koden.
  • Dækker alle større platforme: Chrome/Firefox/Safari-udvidelse til desktop, iOS- og Android-apps til mobil.
  • Den eneste e-mail videresendelses løsning der kan "self-hostes", dvs. at du kan køre SimpleLogin på din server. Med vores detaljerede instruktioner til self-hosting og de fleste komponenter, der kører som Docker-containere, kan alle der kender ssh, installere SimpleLogin på deres server.
  • Du kan sende/besvare e-mails fra et alias. Der er ingen begrænsninger på antallet af afsendelser/svar.
  • Ubegrænset båndbredde.
  • Ingen reklamer, ingen trackere.
  • Ikke bare e-mail-alias: SimpleLogin er også en privatlivsfokuseret og udvikler-venlig identitetsudbyder der:
    - respekterer brugerens privatliv
    - er simpel at bruge for udviklere.
    SimpleLogin tilbyder et privatlivsfokuseret alternativ til "Log ind med Facebook/Google/Apple"-knapperne.
  • Et hav af funktioner: browserudvidelser, brugerdomæner, catch-all aliasser, OAuth biblioteker osv. og meget mere på vej.
  • Åbent roadmap på GitHub: du kender alle de spændende funktioner, vi arbejder på.

SimpleLogin aliasser er permanente i forhold til midlertidige e-mailadresser opretter på tjenester som temp-mail.org, 10minutemail.net osv.
SimpleLogin gemmer heller ikke e-mails, de er gemt i din postkasse.
SimpleLogin er simpelthen et andet produkt til et andet behov.

Vores indtægter kommer kun fra abonnementer, hvilket betyder, at produktet vil forblive reklamefrit for evigt.

Disse 2 funktioner giver dig begge mulighed for at oprette aliasser på farten, hvilket betyder at du ikke behøver at åbne SimpleLogin for at oprette et nyt alias.
Hvis du aktiverer catch-all på dit domæne, kan du bruge ALT@mit-domæne.dk som et alias, hvor ALT kan være et hvilket som helst ord. Den eneste begrænsning er at det skal være mindre end 128 tegn.
Alias mapper er lidt ligesom catch-all, du kan bruge din_mappe+ALT@simplelogin.co som alias. din_mappe er navnet på mappen du har oprettet.

Du kan besvare direkte fra din e-mail-klient. Du skal bare klikke på "besvar"-knappen, svaret vil blive routed via SimpleLogin og SimpleLogin vil gøre så den kommer fra dit alias. Din personlige e-mailadresse vil forblive usynlig for den originale afsender.

Teknisk set erstattes From headeren i din e-mail med et specielt alias der er dynamisk genereret for hver enkelt afsender. Når du besvarer, bliver dit svar sendt til dette specielle alias hvorefter SimpleLogin sender svaret tilbage til afsenderen og sørger for, at e-mailen bliver sendt fra dit alias. Alle oplysninger omkring din personlige e-mailadresse fjernes under denne proces.

Et omvendt alias er et specielt alias der giver dig mulighed for at sende e-mails fra dit alias.
Et omvendt alias bliver oprettet for hvert alias du ønsker at sende e-mails fra og hver kontakt du ønsker at sende e-mails til.
Når du sender en e-mail til et omvendt alias fra din personlige e-mailadresse, vil e-mailen blive sendt fra dit alias til kontakten.

Som med en normal e-mailadresse, er et e-mail-alias der altid, medmindre du sletter det.

Vi bruger servere fra Proton og UpCloud - en cloud-udbyder med base i Finland.

Du kan bringe dine egne domæner ind i SimpleLogin og oprette aliasser som f.eks. kontakt@dit-domæne.dk, hej@dit-domæne.dk.
Som du måske har gætter, kan du så bruge SimpleLogin til at holde styr på dine firma-e-mails i stedet for at betale for en dyr løsning som Google Workspace.
Alle vores firma-e-mails (f.eks. contact@simplelogin.io) er faktisk aliasser 🤫

Du kan finde en liste over alle hyppige spørgsmål/svar på FAQ-siden.
Hvis du ikke kan finde svaret der, kan du sende sit spørgsmål til support@simplelogin.zendesk.com.
Du kan også oprette et issue i vores GitHub Issues.

Partner/udvikler-spørgsmål

Vidste du godt at Facebook og Google bruger disse knapper til at spore dine brugeres browserhistorik, så de kan levere mere personlige annoncer?

Da SimpleLogin ikke er drevet af reklamer og giver brugerne total kontrol over deres data, har vi ikke noget incitament til at bruge dine brugeres data.

Alt SimpleLogin-kode er fuldt open source på GitHub.

Enhver kan frit revidere koden eller sætte deres egen SimpleLogin-server op.

SimpleLogins indtægter er baseret på en transparent og bæredygtig model, der gør det muligt for os at have et produkt uden trackere og med privatlivsbeskyttelse i fokus.

Ja, helt klart! Vi startede med web-platformen fordi den også kan bruges til mobilapps via et Android WebView eller iOS UIWebView.

Vi planlægger at levere et SDK og nogle eksempler til Android, iOS og Windows ganske snart. Hold godt øje!

Abonnement/priser-spørgsmål

Når dit abonnement ophører, fortsætter alle de aliasser, du har oprettet, med at fungere normalt, både når du modtager og sender e-mails. Konkret:
- Alle aliasser/domæner/mapper/postkasser du har oprettet, bevares og fortsætter med at fungere normalt.
- Du kan ikke oprette nye aliasser, hvis du overskrider grænsen for det gratis abonnement, dvs. har mere end 10 aliasser.
- Da funktioner som catch-all eller katalog giver dig mulighed for at oprette aliasser løbende, kan disse aliasser ikke oprettes automatisk, hvis du har mere end 10 aliasser.
- Du kan ikke tilføje nye domæner, mapper eller postkasser.

Hvis du f.eks. har 100 aliasser, når dit abonnement udløber, vil disse 100 aliasser fortsætte med at modtage og sende e-mails normalt. Du kan dog ikke oprette nye aliasser.

Hvis du har det gratis abonnement, kan du ikke oprette nye aliasser, når du når det maksimale antal aliasser (dvs. 10 aliasser).
Aliasser, der ellers ville blive oprettet automatisk via catch-all-domæne- eller mappefunktionen, kan heller ikke oprettes.

Vi tilbyder vigtige rabatter eller gratis premium til:
- studerende, professorer eller teknisk personale, der arbejder på en uddannelsesinstitution
- aktivister, systemkritikere og journalister
- velgørenhedsorganisationer
Send os en e-mail på support@simplelogin.zendesk.com for mere info.

Vi plejede at tilbyde gratis premium-konti til studerende, men dette program sluttede den 17. juni 2021. Bemærk, at dette ikke påvirker eksisterende konti, der allerede har draget fordel af programmet, eller anmodninger sendt før denne dato.

Vi bruger Paddle til at håndtere betalinger via betalingskort og PayPal. Paddle understøtter i øjeblikket følgende betalingsmetoder:

  • Mastercard
  • Visa
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Bankoverførsler(ACH/SEPA/BACS)
  • Maestro
  • American Express
  • Discover
  • Diners Club
  • JCB
Mere information kan findes på Paddle-understøttede betalingsmetoder.
Til kryptovaluta bruger vi Coinbase Commerce der i øjeblikket understøtter Bitcoin, Bitcoin Cash, Dai, Ethereum, Litecoin og USD Coin. I fremtiden vil vi også understøtte Monero. I mellemtiden, skal du sende en e-mail til os på support@simplelogin.zendesk.com hvis du ønsker at bruge denne kryptovaluta.

Nej, vi har ikke en refusionspolitik, fordi SimpleLogin har en prøveperiode, hvor du kan prøve alle premium-funktioner.

Nej, vi har ikke et familieabonnement, men tilbyder 30% rabat på ekstra abonnementer. Kontakt os på support@simplelogin.zendesk.com for mere information.

Ja, du kan også købe en SimpleLogin-abonnementskupon via ProxyStore, vores officielle forhandler.