Preguntas frecuentes

El límite actual es de 25 MB. Para archivos adjuntos grandes, sugerimos usar un servicio de carga de archivos y enviar el enlace en su lugar. Puede encontrar algunos servicios para compartir archivos que respetan nuestra privacidad en Privacy Guides
, otra razón para tener este límite es que el cifrado PGP es un proceso pesado que admite un tamaño mayor supone una carga importante para los servidores SimpleLogin.

Cuando se elimina un alias, se coloca en una papelera global y nos aseguramos de que no se pueda reusar. Toda la información histórica sobre el alias (la cuenta que crea el alias, los contactos del alias, etc.) se elimina para respetar su privacidad.
Esto se aplica a todos los alias creados con dominios SimpleLogin.
Sin embargo, puede restaurar un alias creado con su propio dominio.

Nuestras claves PGP están en la página Claves PGP. Si activa PGP, todos los correos son firmados con la clave signer@simplelogin.io.

En la parte inferior de la página de ajustes, puede eliminar su cuenta. Esta operación es irreversible y no tenemos forma de recuperar sus datos.

La respuesta corta es sí, puede. Usamos alias de correo para administrar nuestro negocio, administrar nuestros impuestos, manejar nuestras operaciones bancarias y hasta ahora todo bien :).
Una respuesta más larga es que el protocolo de correo electrónico está diseñado para ser muy resistente y un correo casi nunca se pierde. Si SimpleLogin no puede entregar el correo electrónico a su buzón, se lo notificaremos para que pueda tomar las medidas adecuadas. También puede configurar un buzón secundario además de su buzón principal que puede usarse como respaldo.

Un alias de correo es similar a direcciones de reenvío: todos los correos enviados a un alias son reenviados a su buzón.
Gracias a la tecnología de SimpleLogin, también puede enviar correos desde un alias.
Para su contacto, el alias es su dirección de correo. Más información acerca del alias de correo en Qué es un alias de correo.

Las subdirecciones de correo, también conocidas como el truco más (+), popularizada por Gmail y admitida por algunos servicios de correo electrónico, le permite crear direcciones de correo añadiendo "+" a su dirección de correo actual. Digamos que su dirección es nombre@proton.me, puede crear rápidamente otra dirección como nombre+facebook@proton.me para Facebook, nombre+groupon@proton.me para Groupon, etc.
Aunque es práctico, tiene algunas desventajas:
- No puede responder desde la dirección +: su correo electrónico real aparecerá como remitente.
- El truco + es bien conocido y algunos sitios web no permiten registros con direcciones de correo que contengan +.
- Usar el truco + no protege su privacidad: alguien puede borrar fácilmente la parte + para tener su correo electrónico real. Si su dirección + aparece en una violación de datos, es probable que su dirección real también esté en manos de spammers. Puede comprobar si su correo electrónico se ha filtrado usando un sitio web como have i been pwned
- Al eliminar la parte +, los anunciantes pueden vincular estas direcciones + para tener su historial de navegación.

Los alias de SimpleLogin no tienen ninguna de estas desventajas. Puede leer más acerca de los pros y contras de usar el truco + en Qué hace que el alias de correo sea una mejor alternativa al signo más (+) del correo electrónico

SimpleLogin es la solución de alias de correo más avanzada y se encuentra en desarrollo activo. Aquí hay algunas diferencias entre SimpleLogin y otros servicios de alias/reenvío de correo electrónico:

• Código completamente abierto: tanto el servidor de SimpleLogin como el código del cliente (extensión del navegador, biblioteca JS, aplicaciones móviles) son de código abierto para que cualquiera pueda inspeccionar y mejorar el código libremente.
• Cubre todas las plataformas principales: extensión Chrome/Firefox/Safari para escritorio, aplicaciones iOS y Android para dispositivos móviles.
• La única solución de reenvío de correo electrónico que puede ser auto hospedada, es decir, puede ejecutar SimpleLogin en su servidor. Con nuestras instrucciones detalladas de auto hospedaje y la mayoría de los componentes que se ejecutan como contenedor Docker, cualquiera que sepa ssh puede implementar SimpleLogin en su servidor.
• Puede enviar/responder correos desde un alias. No hay límites en el número de envíos/respuestas.
• Ancho de banda ilimitado.
• Sin anuncios, sin seguimiento.
• No es solo un alias de correo: SimpleLogin también es un proveedor de identidad centrado en la privacidad y fácil de usar para los desarrolladores que:
  - respeta la privacidad del usuario
  - es fácil de usar para los desarrolladores.
  SimpleLogin ofrece una alternativa centrada en la privacidad a los botones "Iniciar sesión con Facebook/Google/Apple".
• Muchas funciones: extensión del navegador, dominio personalizado, alias general, bibliotecas OAuth, etc., y mucho más por venir.
• Hoja de ruta abierta en GitHub: conozca las funciones interesantes en las que estamos trabajando.

Los alias de SimpleLogin son permanentes a diferencia de las direcciones de correo temporales creadas en servicios como temp-mail.org, 10 Minutemail.net, etc.
SimpleLogin tampoco almacena los correos electrónicos, se almacenan en su buzón.
SimpleLogin es simplemente un producto diferente para una necesidad diferente.

Nuestros ingresos provienen solo de las suscripciones, eso significa que el producto se mantendrá libre de publicidad para siempre.

Estas dos funciones le permiten crear alias sobre la marcha, lo que significa que no tiene que abrir SimpleLogin para crear un alias.
Activar catch-all en su dominio le permite usar CUALQUIER-COSA@mi-dominio.com como alias, siendo CUALQUIER-COSA cualquier palabra. El único límite es que debe tener menos de 128 caracteres.
El Directorio de Alias es similar a catch-all, puede usar su_directorio+CUALQUIER-COSA@simplelogin.co como alias. su_directorio es el nombre del directorio que creó.

Puede responder directamente desde su cliente de correo electrónico. Simplemente pulse en el botón "responder", la respuesta se enrutará a través de SimpleLogin y SimpleLogin hará que provenga de su alias. Su correo electrónico personal permanecerá invisible para el remitente original.

Técnicamente, el encabezado De de su correo electrónico se reemplaza por un alias especial generado dinámicamente para cada remitente. Cuando responde, su respuesta se envía a este alias especial y SimpleLogin transmitirá la respuesta al remitente, asegurándose de que el correo electrónico se envíe desde su alias. Toda la información sobre su dirección de correo personal se borra durante ese proceso.

Un alias inverso es un alias especial que le permite enviar correos desde su alias.
Se crea un alias inverso para cada alias desde el que quiere enviar un correo y cada contacto al que quiere enviar un correo electrónico.
Cuando envía un correo a un alias inverso desde su correo electrónico personal, el correo se enviará desde su alias al contacto.

Como una dirección de correo normal, el alias de correo siempre estará allí a menos que lo elimine.

Usamos servidores de Proton y UpCloud, un proveedor en la nube con sede en Finlandia.

Puede incorporar sus propios dominios a SimpleLogin y crear alias como contacto@su-dominio.com, hola@su-dominio.com.
Como probablemente habrá adivinado, puede usar SimpleLogin para administrar sus correos electrónicos comerciales en lugar de pagar por una solución costosa como Google Workspace.
Todos nuestros correos electrónicos comerciales (por ejemplo, contact@simplelogin.io) son en realidad alias 🤫

Puede encontrar la lista de todas las preguntas y respuestas frecuentes en la página de preguntas frecuentes.
Si no encuentra la respuesta allí, envíe su pregunta a support@simplelogin.zendesk.com.
También puede crear un tiquete en nuestros Tiquetes de GitHub.

Cuando finalice su suscripción, todos los alias que haya creado seguirán funcionando normalmente, tanto para recibir como para enviar correos electrónicos. Concretamente:
- Todos los alias/dominios/directorios/buzones de correo que haya creado se conservan y continúan funcionando normalmente.
- No puede crear alias si excede el límite del plan gratuito, es decir, si tiene más de 10 alias.
- Como funciones como el directorio general o el directorio le permiten crear alias sobre la marcha, esos alias no se pueden crear automáticamente si tiene más de 10 alias.
- No puede añadir un dominio, directorio o buzón nuevos.

Por ejemplo, si tiene 100 alias cuando finaliza su suscripción, esos 100 alias seguirán recibiendo y enviando correos electrónicos normalmente. Sin embargo, no puede crear más alias.

Si está en el plan gratuito, no podrá crear alias cuando alcance el número máximo de alias (es decir, 10 alias).
Tampoco se pueden crear alias que de otro modo se crearían automáticamente a través de la función de directorio o dominio general.

Ofrecemos descuentos importantes o premium gratis para:
- estudiantes, profesores o personal técnico que trabajan en un instituto educativo
- activistas, disidentes o periodistas
- organizaciones benéficas
Envíenos un correo electrónico a support@simplelogin.zendesk.com para obtener más información.

Solíamos ofrecer cuentas premium gratuitas para estudiantes, pero este programa finalizó el 17 de junio de 2021. Tome en cuenta que esto no afecta a las cuentas existentes que ya se han beneficiado del programa ni las solicitudes enviadas antes de esta fecha.

Usamos Paddle para gestionar pagos mediante tarjetas de crédito y PayPal. Paddle actualmente admite los siguientes métodos de pago:

• Mastercard
• Visa
• PayPal
• Apple Pay
• Transferencias bancarias (ACH/SEPA/BACS)
• Maestro
• American Express
• Discover
• Diners Club
• JCB

No, no tenemos una política de reembolso porque SimpleLogin tiene un periodo de prueba donde puede probar todas funciones premium.

No, no tenemos un plan familiar pero ofrecemos una reducción del 30% en suscripciones adicionales. Contáctenos en support@simplelogin.zendesk.com para más información.

Sí, también puede comprar cupones de suscripción de SimpleLogin en ProxyStore, nuestro revendedor oficial.