Preguntas frecuentes

El límite actual es de 25 MB. Para archivos adjuntos grandes, sugerimos utilizar un servicio de carga de archivos y enviar el enlace en su lugar. Puedes encontrar algunos servicios para compartir archivos que respetan nuestra privacidad en Privacy Guides
, otrra razón para tener este límite es que el cifrado PGP es un proceso pesado que admite un tamaño mayor supone una carga importante para los servidores SimpleLogin.

Cuando se elimina un alias, se coloca en una papelera global y nos aseguramos de que no se pueda reuitlizar. Toda la información histórica sobre el alias (la cuenta que crea el alias, los contactos del alias, etc.) se elimina para respetar tu privacidad.
Esto se aplica a todos los alias creados con dominios SimpleLogin.
Sin embargo, puedes restaurar un alias creado con tu propio dominio.

Nuestras claves PGP están en la página Claves PGP. Si activas PGP, todos los correos son firmados con la clave signer@simplelogin.io.

En la parte inferior de la página de ajustes, puedes eliminar tu cuenta. Esta operación es irreversible y no tenemos forma de recuperar tus datos.

La respuesta corta es sí, puedes. Utilizamos alias de correo para administrar nuestro negocio, administrar nuestros impuestos, manejar nuestras operaciones bancarias y hasta ahora todo bien :).
Una respuesta más larga es que el protocolo de correo electrónico está diseñado para ser muy resistente y un correo casi nunca se pierde. Si SimpleLogin no puede entregar el correo electrónico a tu buzón, te lo notificaremos para que puedas tomar las medidas adecuadas. También puedes configurar un buzón secundario además de tu buzón principal que puedes utilizar como respaldo.

Un alias de correo es similar a direcciones de reenvío: todos los correos enviados a un alias son reenviados a tu buzón.
Gracias a la tecnología de SimpleLogin, también puedes enviar correos desde un alias.
Para tu contacto, el alias es tu dirección de correo. Más información acerca del alias de correo en Qué es un alias de correo.

Las subdirecciones de correo, también conocidas como el truco más (+), popularizada por Gmail y admitida por algunos servicios de correo electrónico, te permite crear direcciones de correo añadiendo "+" a tu dirección de correo actual. Digamos que tu dirección es nombre@proton.me, puedes crear rápidamente otra dirección como nombre+facebook@proton.me para Facebook, nombre+groupon@proton.me para Groupon, etc.
Aunque es práctico, tiene algunas desventajas:
- No puedes responder desde la dirección +: tu correo electrónico real aparecerá como remitente.
- El truco + es bien conocido y algunos sitios web no permiten registros con direcciones de correo que contengan +.
- Utilizar el truco + no protege tu privacidad: alguien puede eliminar fácilmente la parte + para tener tu correo electrónico real. Si tu dirección + aparece en una violación de datos, es probable que tu dirección real también esté en manos de spammers. Puedes comprobar si tu correo electrónico se ha filtrado utilizando un sitio web como have i been pwned
- Al eliminar la parte +, los anunciantes pueden vincular estas direcciones + para tener tu historial de navegación.

Los alias de SimpleLogin no tienen ninguna de estas desventajas. Puedes leer más acerca de los pros y contras de utilizar el truco + en Qué hace que el alias de correo sea una mejor alternativa al signo más (+) del correo electrónico

SimpleLogin es la solución de alias de correo más avanzada y se encuentra en desarrollo activo. Aquí hay algunas diferencias entre SimpleLogin y otros servicios de alias/reenvío de correo electrónico:

• Código completamente abierto: tanto el servidor de SimpleLogin como el código del cliente (extensión del navegador, biblioteca JS, aplicaciones móviles) son de código abierto para que cualquiera pueda inspeccionar y mejorar el código libremente.
• Cubre todas las plataformas principales: extensión Chrome/Firefox/Safari para escritorio, aplicaciones iOS y Android para dispositivos móviles.
• La única solución de reenvío de correo electrónico que puede ser auto hospedada, es decir, puedes ejecutar SimpleLogin en tu servidor. Con nuestras instrucciones detalladas de auto hospedaje y la mayoría de los componentes que se ejecutan como contenedor Docker, cualquiera que sepa SSH puede implementar SimpleLogin en su servidor.
• Puedes enviar/responder correos desde un alias. No hay límites en el número de envíos/respuestas.
• Ancho de banda ilimitado.
• Sin anuncios, sin seguimiento.
• No es solo un alias de correo: SimpleLogin también es un proveedor de identidad centrado en la privacidad y fácil de utilizar para los desarrolladores que:
  - respeta la privacidad del usuario
  - es fácil de utilizar para los desarrolladores.
  SimpleLogin ofrece una alternativa centrada en la privacidad a los botones "Iniciar sesión con Facebook/Google/Apple".
• Muchas funciones: extensión del navegador, dominio personalizado, alias general, bibliotecas OAuth, etc., y mucho más por venir.
• Hoja de ruta abierta en GitHub: conozca las funciones interesantes en las que estamos trabajando.

Los alias de SimpleLogin son permanentes a diferencia de las direcciones de correo temporales creadas en servicios como temp-mail.org, 10 Minutemail.net, etc.
SimpleLogin tampoco almacena los correos electrónicos, se almacenan en tu buzón.
SimpleLogin es simplemente un producto diferente para una necesidad diferente.

Nuestros ingresos provienen solo de las suscripciones, eso significa que el producto se mantendrá libre de publicidad para siempre.

Estas dos funciones te permiten crear alias sobre la marcha, lo que significa que no tienes que abrir SimpleLogin para crear un alias.
Activar catch-all en tu dominio te permite utilizar CUALQUIER-COSA@mi-dominio.com como alias, siendo CUALQUIER-COSA cualquier palabra. El único límite es que debe tener menos de 128 caracteres.
El directorio de alias es similar a catch-all, puedes uitlizar tu_directorio+CUALQUIER-COSA@simplelogin.co como alias. tu_directorio es el nombre del directorio que has creado.

Puedes responder directamente desde tu cliente de correo electrónico. Simplemente pulsa en el botón "Responder", la respuesta se enrutará a través de SimpleLogin y SimpleLogin hará que provenga de tu alias. Tu correo electrónico personal permanecerá invisible para el remitente original.

Técnicamente, el encabezado De de tu correo electrónico se reemplaza por un alias especial generado dinámicamente para cada remitente. Cuando respondes, tu respuesta se envía a este alias especial y SimpleLogin transmitirá la respuesta al remitente, asegurándose de que el correo electrónico se envíe desde tu alias. Toda la información sobre tu dirección de correo personal se elimina durante ese proceso.

Un alias inverso es un alias especial que te permite enviar correos desde tu alias.
Se crea un alias inverso para cada alias desde el que quieres enviar un correo y cada contacto al que quieres enviar un correo electrónico.
Cuando envías un correo a un alias inverso desde tu correo electrónico personal, el correo se enviará desde tu alias al contacto.

Como una dirección de correo normal, el alias de correo siempre estará allí a menos que lo elimines.

Usamos servidores de Proton y UpCloud, un proveedor en la nube con sede en Finlandia.

Puedes incorporar tus propios dominios a SimpleLogin y crear alias como contacto@tu-dominio.com, hola@tu-dominio.com.
Como probablemente habrás adivinado, puedes utilizar SimpleLogin para administrar tus correos electrónicos comerciales en lugar de pagar por una solución costosa como Google Workspace.
Todos nuestros correos electrónicos comerciales (por ejemplo, contact@simplelogin.io) son en realidad alias 🤫

Puedes encontrar la lista de todas las preguntas y respuestas frecuentes en la página de preguntas frecuentes.
Si no encuentras la respuesta allí, envía tu pregunta a support@simplelogin.zendesk.com.
También puedes crear un tiquete en nuestros Tiquetes de GitHub.

Cuando finalice tu suscripción, todos los alias que hayas creado seguirán funcionando normalmente, tanto para recibir como para enviar correos electrónicos. Concretamente:
- Todos los alias/dominios/directorios/buzones de correo que hayas creado se conservan y continúan funcionando normalmente.
- No puedes crear alias si excedes el límite del plan gratuito, es decir, si tienes más de 10 alias.
- Como funciones como el directorio general o el directorio te permiten crear alias sobre la marcha, esos alias no se pueden crear automáticamente si tienes más de 10 alias.
- No puedes añadir un dominio, directorio o buzón nuevos.

Por ejemplo, si tienes 100 alias cuando finaliza tu suscripción, esos 100 alias seguirán recibiendo y enviando correos electrónicos normalmente. Sin embargo, no puedes crear más alias.

Si estás en el plan gratuito, no podrás crear alias cuando alcance el número máximo de alias (es decir, 10 alias).
Tampoco se pueden crear alias que de otro modo se crearían automáticamente a través de la función de directorio o dominio general.

Ofrecemos descuentos importantes o premium gratis para:
- estudiantes, profesores o personal técnico que trabajan en un instituto educativo
- activistas, disidentes o periodistas
- organizaciones benéficas
Envíanos un correo electrónico a support@simplelogin.zendesk.com para obtener más información.

Solíamos ofrecer cuentas premium gratuitas para estudiantes, pero este programa finalizó el 17 de junio de 2021. Toma en cuenta que esto no afecta a las cuentas existentes que ya se han beneficiado del programa ni las solicitudes enviadas antes de esta fecha.

Utilizamos Paddle para gestionar pagos mediante tarjetas de crédito y PayPal. Paddle actualmente admite los siguientes métodos de pago:

• Mastercard
• Visa
• PayPal
• Apple Pay
• Transferencias bancarias (ACH/SEPA/BACS)
• Maestro
• American Express
• Discover
• Diners Club
• JCB

No, no tenemos una política de reembolso porque SimpleLogin tiene un periodo de prueba donde puedes probar todas funciones premium.

No, no tenemos un plan familiar pero ofrecemos una reducción del 30% en suscripciones adicionales. Contáctanos en support@simplelogin.zendesk.com para más información.

Sí, también puedes comprar cupones de suscripción de SimpleLogin en ProxyStore, nuestro revendedor oficial.