Veelgestelde vragen

De huidige limiet is 25 MB. Voor grote bijlagen raden we aan om een bestand-uploadservice te gebruiken en in plaats daarvan de link te verzenden. U kunt enkele bestandsdelingsservices vinden die onze privacy respecteren op Privacy Guides.
Een andere reden voor deze limiet is dat PGP-encryptie een zwaar proces is; het ondersteunen van een grotere grootte legt een aanzienlijke belasting op de servers van SimpleLogin.

Wanneer een alias wordt verwijderd, wordt het in een algemene prullenbak geplaatst en zorgen we ervoor dat het niet opnieuw kan worden gebruikt. Alle historische informatie over de alias (het account dat de alias maakt, de alias-contacten enz.) wordt verwijderd om uw privacy te respecteren.
Dit geldt voor alle aliassen die zijn aangemaakt met SimpleLogin-domeinen.
U kunt echter wel een alias herstellen die is aangemaakt met uw eigen domein.

Onze PGP-sleutels staan op de pagina PGP-sleutels. Als u PGP inschakelt, worden alle e-mails ondertekend met de sleutel signer@simplelogin.io.

Onderaan de Instellingen-pagina kunt u uw account verwijderen. Deze handeling is onherroepelijk en we hebben geen manier om uw gegevens te herstellen.

Het korte antwoord is ja, dat kan. Wij gebruiken e-mailaliassen voor ons bedrijf, het beheer van onze belastingen, en het uitvoeren van banktransacties, en tot nu toe gaat alles goed :).
Een langer antwoord is dat het e-mailprotocol is ontworpen om zeer veerkrachtig te zijn, en een e-mail gaat vrijwel nooit verloren. Als SimpleLogin de e-mail niet naar uw postvak kan bezorgen, zullen wij u op de hoogte stellen, zodat u passende maatregelen kunt nemen. U kunt ook een secundair postvak instellen naast uw primaire postvak dat als back-up kan worden gebruikt.

E-mail alias lijkt op forward e-mailadres: alle mails verzonden naar een alias zullen doorgestuurd worden naar jouw inbox.
Met dank aan SimpleLogin technologie kan je ook mail sturen vanuit een alias.
Voor uw contactpersoon is de alias uw e-mailadres. Meer info over e-mail aliassen Wat is een e-mail alias.

E-mail subaddressing, ook wel bekend als de plus (+) truc, gepopulariseerd door Gmail en ondersteund door sommige e-mailservices, stelt u in staat om nieuwe e-mailadressen aan te maken door een "+" toe te voegen aan uw huidige e-mailadres. Stel dat uw e-mailadres name@proton.me is, dan kan u snel een ander adres aanmaken zoals name+facebook@proton.me voor Facebook, name+groupon@proton.me voor Groupon, enzovoort.
Hoewel praktisch, heeft het enkele nadelen:
- U kan niet antwoorden vanaf het + adres: uw echte e-mailadres verschijnt als de afzender.
- De + truc is algemeen bekend en sommige websites staan geen aanmeldingen toe met e-mailadressen die een + bevatten.
- Het gebruik van de + truc beschermt uw privacy niet: iemand kan eenvoudig het + gedeelte verwijderen om uw echte e-mailadres te achterhalen. Als uw + adres voorkomt in een datalek, is uw echte adres waarschijnlijk ook in handen van spammers. U kan controleren of uw e-mail is gelekt via een website zoals have i been pwned.
- Door het verwijderen van het + gedeelte kunnen adverteerders deze + adressen aan elkaar koppelen om uw browsegeschiedenis te achterhalen.

SimpleLogin-aliassen hebben geen van deze nadelen. Uw kan meer lezen over de voor- en nadelen van het gebruik van de + truc op Wat maakt een e-mailalias een beter alternatief voor het plusteken in een e-mailadres (+).

SimpleLogin is de meest geavanceerde oplossing voor e-mailaliassen en wordt actief ontwikkeld. Hier zijn enkele verschillen tussen SimpleLogin en andere diensten voor e-mail doorsturen/aliassen:

• SimpleLogin is volledig open source: zowel de server van SimpleLogin als de clientcode (browserextensie, JS-bibliotheek, mobiele apps) zijn open source, zodat u de code vrij kunt bekijken en verbeteren.
• Het ondersteunt alle belangrijke platforms: er is een Chrome/Firefox/Safari-extensie voor uw desktop en iOS- en Android-apps voor uw mobiele apparaten.
• SimpleLogin is de enige oplossing voor e-maildoorsturen die zelf gehost kan worden, wat betekent dat u SimpleLogin op uw eigen server kunt draaien. Met onze gedetailleerde zelfhosting-instructies en de meeste componenten die als Docker-container worden uitgevoerd, kunt u, als u bekend bent met SSH, SimpleLogin op uw server implementeren.
• U kunt e-mails verzenden/beantwoorden vanaf het alias. Er zijn geen limieten voor het aantal verzonden/ontvangen e-mails.
• Onbeperkte bandbreedte.
• Geen advertenties en geen trackers.
• SimpleLogin is niet alleen een e-mailalias: het is ook een op privacy gerichte en ontwikkelaarsvriendelijke identiteitsaanbieder die:
  - uw privacy respecteert
  - eenvoudig te gebruiken is voor ontwikkelaars.
  Met SimpleLogin hebt u een op privacy gericht alternatief voor de knoppen "Inloggen met Facebook/Google/Apple".
• Er zijn tal van functies beschikbaar, waaronder een browserextensie, aangepast domein, catch-all alias, OAuth-bibliotheken, enzovoort, en er komen nog veel meer functies aan.
• De open roadmap vindt u op GitHub: u kunt de spannende functies zien waaraan we werken.

SimpleLogin-aliassen zijn permanent in tegenstelling tot de tijdelijke e-mailadressen die worden aangemaakt op diensten zoals temp-mail.org, 10minutemail.net, enzovoort.
Ook slaat SimpleLogin de e-mails niet op; deze worden opgeslagen in uw postvak.
SimpleLogin is eenvoudigweg een ander product voor een andere behoefte.

Onze omzet komt enkel van abonnementen, dit betekent dat het product altijd reclame vrij zal blijven.

Deze twee functies stellen u beide in staat om een alias direct aan te maken, wat betekent dat u SimpleLogin niet hoeft te openen om een nieuwe alias aan te maken.
Door catch-all in te schakelen voor uw domein, kunt u ALLES@mijn-domein.com als alias gebruiken, waarbij ALLES elk willekeurig woord is. De enige beperking is dat het minder dan 128 tekens moet bevatten.
Alias Map lijkt op catch-all, u kunt uw_map+ALLES@simplelogin.co als alias gebruiken. uw_map is de naam van de map die u heeft aangemaakt.

U kunt rechtstreeks antwoorden vanuit uw e-mailclient. Klik gewoon op de "antwoord" knop, het antwoord zal via SimpleLogin worden geleid en SimpleLogin zal ervoor zorgen dat het van uw alias afkomstig lijkt te zijn. Uw persoonlijke e-mail zal onzichtbaar blijven voor de oorspronkelijke afzender.

Technisch gezien wordt de Van-header in uw e-mail vervangen door een speciale alias die dynamisch wordt gegenereerd voor elke afzender. Wanneer u antwoordt, wordt uw antwoord eigenlijk naar deze speciale alias gestuurd en SimpleLogin zal het antwoord doorsturen naar de afzender, waarbij ervoor wordt gezorgd dat de e-mail van uw alias wordt verzonden. Alle informatie over uw persoonlijke e-mailadres wordt tijdens dat proces verwijderd.

Een omgekeerde alias is een speciale alias waarmee u e-mails kunt verzenden vanaf uw alias.
Voor elke alias waarvan u e-mails wilt versturen en voor elk contact naar wie u e-mails wilt sturen, wordt een omgekeerde alias aangemaakt.
Wanneer u een e-mail naar een omgekeerde alias vanuit uw persoonlijke e-mail stuurt, wordt de e-mail vanuit uw alias naar het contact verzonden.

Een e-mailalias blijft altijd bestaan totdat u het verwijderd, zoals een normaal e-mailadres.

We use servers from Proton and UpCloud - a cloud provider based in Finland.

U kunt uw eigen domeinen meenemen naar SimpleLogin en aliassen aanmaken zoals contact@uw-domein.com, hi@uw-domein.com.
Zoals u waarschijnlijk al had geraden, kunt u dan SimpleLogin gebruiken om uw zakelijke e-mails te beheren in plaats van te betalen voor een dure oplossing zoals Google Workspace.
Al onze zakelijke e-mails (bijv. contact@simplelogin.io) zijn eigenlijk aliassen 🤫

U kan de lijst met veelgestelde vragen en antwoorden vinden op de FAQ-pagina.
Als u daar het antwoord niet kan vinden, stuur dan uw vraag naar support@simplelogin.zendesk.com.
U kan ook een probleem aanmaken op onze GitHub Issues.

Wanneer uw abonnement afloopt, blijven alle aliassen die u hebt aangemaakt normaal werken, zowel voor het ontvangen als het verzenden van e-mails. Concreet:
- Alle aliassen/domeinen/mappen/postbussen die u hebt aangemaakt, worden behouden en blijven normaal werken.
- U kunt geen nieuwe aliassen aanmaken als u het limiet van het gratis abonnement overschrijdt, bijvoorbeeld meer dan 10 aliassen.
- Aangezien functies zoals catch-all of map u in staat stellen om aliassen op dat moment aan te maken, kunnen die aliassen niet automatisch worden aangemaakt als u meer dan 10 aliassen hebt.
- U kunt geen nieuw domein, map of postbus toevoegen.

Bijvoorbeeld, als u 100 aliassen hebt op het moment dat uw abonnement eindigt, blijven deze 100 aliassen normaal e-mails ontvangen en verzenden. U kunt echter geen nieuwe aliassen meer aanmaken.

Als u zich in het gratis abonnement bevindt, kunt u geen nieuwe aliassen aanmaken wanneer u het maximale aantal aliassen bereikt (dwz. 10 aliassen).
Aliassen die anders automatisch zouden worden aangemaakt via het catch-all domein of de mapfunctie kunnen ook niet worden gemaakt.

Wij bieden aanzienlijke kortingen of gratis premiumaccounts voor:
- studenten, professoren of technisch personeel werkzaam bij een onderwijsinstelling
- activisten, dissidenten of journalisten
- liefdadigheidsorganisaties
Stuur ons een e-mail naar support@simplelogin.zendesk.com voor meer informatie.

Wij boden eerder gratis premiumaccounts aan voor studenten, maar dit programma eindigde op 17 juni 2021. Let op: dit heeft geen invloed op bestaande accounts die al hebben geprofiteerd van het programma of verzoeken die vóór deze datum zijn ingediend.

Wij maken gebruik van Paddle voor het afhandelen van betalingen via creditcards en PayPal. Momenteel ondersteunt Paddle de volgende betaalmethoden:

• Mastercard
• Visa
• PayPal
• Apple Pay
• Overschrijvingen (ACH/SEPA/BACS)
• Maestro
• American Express
• Discover
• Diners Club
• JCB

Nee, wij hanteren geen terugbetalingsbeleid, omdat SimpleLogin een proefperiode heeft waarin u alle premium functies kunt uitproberen.

Nee, we hebben geen familie-abonnement, maar bieden 30% korting voor aanvullende abonnementen. Contacteer ons op support@simplelogin.zendesk.com voor meer informatie.

Ja, u kunt ook een SimpleLogin abonnementscoupon kopen via ProxyStore, onze officiële wederverkoper.