Întrebări frecvente

Limita actuală este de 25 MiB. Pentru atașamente mari, vă sugerăm să utilizați un serviciu de încărcare de fișiere și să trimiteți legătura sa web pe e-mail. Puteți găsi unele servicii de partajare a fișierelor care ne respectă confidențialitatea pe Ghidurile de confidențialitate
Un alt motiv pentru a avea această limită este deoarece criptarea PGP este un proces greu, suportarea unei dimensiuni mai mari pune o sarcină importantă pe serverele SimpleLogin .

Când un alias este șters, acesta este pus într-un coș de gunoi global și ne asigurăm că nu poate fi reutilizat. Toate informațiile istorice despre alias (contul care creează aliasul, contactele din alias etc.) sunt șterse pentru a vă respecta confidențialitatea.
Acest lucru se aplică tuturor alias-urilor create cu domenii SimpleLogin.
Cu toate acestea, puteți restaura un alias creat cu propriul domeniu.

Cheile noastre PGP sunt pe pagina Chei PGP. Dacă activați PGP, toate e-mailurile sunt semnate cu cheia signer@simplelogin.io.

În partea de jos a paginii Setări, vă puteți șterge contul. Această operațiune este ireversibilă și nu avem nicio modalitate de a vă recupera datele.

Pe scurt da, puteți. Folosim aliasuri de e-mail pentru a ne gestiona afacerea, a ne gestiona taxele, a ne gestiona operațiunile bancare și până acum e bine :).
Un răspuns mai lung este că protocolul de e-mail este conceput pentru a fi foarte rezistent și un e-mail nu se pierde aproape niciodată. Dacă SimpleLogin nu poate livra e-mailul la adresa dvs., vă vom anunța pentru a putea lua măsurile corespunzătoare. De asemenea, puteți configura o adresă de e-mail secundară, pe lângă cea principală, care poate fi folosită ca rezervă.

Aliasul de e-mail este similară cu redirecționare adresei de e-mail: toate mesajele trimise către un alias vor fi redirecționate către adresa reală de e-mail.
Datorită tehnologiei SimpleLogin, puteți și trimite mesaje de la un alias.
Pentru destinatar, aliasul este, prin urmare, adresa dvs. de e-mail. Mai multe informații despre aliasul de e-mail la Ce este un alias de e-mail.

Subadresarea de e-mail, cunoscută și sub numele de trucul cu plus (+), popularizat de Gmail și susținut de unele servicii de e-mail, vă permite să creați adrese noi de e-mail adăugând „+” la adresa de e-mail curentă. Presupunând că aveți adresa nume@proton.me, puteți crea rapid o altă adresă, cum ar fi nume+facebook@proton.me pentru Facebook, nume+groupon@proton.me pentru Groupon etc.
Deși practic, aceasta are câteva dezavantaje:
- Nu puteți răspunde de la adresa cu „+”: adresa reală de e-mail va apărea ca expeditor.
- Trucul cu „+” este binecunoscut și unele site-uri web nu permit înscrieri cu adrese de e-mail care conțin caracterul „+”.
- Utilizarea trucului cu „+” nu vă protejează confidențialitatea: puteți elimina cu ușurință partea de după „+” pentru a ști adresa de e-mailul reală. Dacă adresa cu „+” este în lista de adrese divulgate, atunci adresa reală este probabil și ea în mâinile abuzatorilor de mesaje. Puteți verifica dacă adresa de e-mail a fost divulgată folosind site-uri web cum ar fi Have I Been Pwned
- Prin eliminarea părții „+”, agenții de publicitate pot corela aceste adrese „+” împreună pentru a vă afla istoricul de navigare.

Aliasurile SimpleLogin nu au niciunul dintre aceste dezavantaje. Puteți citi mai multe despre avantajele și dezavantajele utilizării trucului cu „+” pe Ce face ca aliasul de e-mail să fie o alternativă mai bună la adresa de e-mail cu plus (+).

SimpleLogin este cea mai avansată soluție de alias de e-mail și se află în dezvoltare activă. Iată câteva diferențe între SimpleLogin și alte servicii de redirecționare/alias de e-mail:

• Are sursa publică în întregime: atât serverul SimpleLogin, cât și codul client (extensie de navigator, bibliotecă JS, aplicații mobile) au sursa publică, astfel încât oricine poate inspecta și îmbunătăți liber codul.
• Acoperă toate platformele majore: extensie Chrome/Firefox/Safari pentru desktop, aplicații iOS și Android pentru mobile.
• Singura soluție de redirecționare a e-mailurilor care poate fi autogăzduită, adică puteți rula SimpleLogin pe serverul personal. Cu instrucțiunile noastre detaliate de auto-găzduire și cu majoritatea componentelor care rulează în container Docker, oricine cunoaște ssh poate implementa SimpleLogin pe serverul său.
• Puteți trimite/răspunde la e-mailuri de la alias. Nu există limite pentru numărul de trimiteri/răspunsuri
• Lățime de bandă nelimitată.
• Fără reclame, fără instrumente de urmărire.
• Nu doar alias de e-mail: SimpleLogin este, de asemenea, un furnizor de identitate orientat spre confidențialitate și prietenos cu dezvoltatorii, care:
  - respectă confidențialitatea utilizatorului
  - este ușor de utilizat pentru dezvoltatori.
  SimpleLogin oferă o alternativă axată pe confidențialitate la butoanele „Conectați-vă cu Facebook/Google/Apple”.
• O mulțime de funcții: extensie de navigator web, domeniu personal, alias general, biblioteci OAuth etc. și multe altele care urmează.
• Deschideți foaia de parcurs de la GitHub: aflați funcțiile interesante la care lucrăm.

Aliasurile SimpleLogin sunt permanente, spre deosebire de adresele de e-mail temporare create pe servicii precum temp-mail.org, 10minutemail.net etc.
De asemenea, SimpleLogin nu stochează mesajele, acestea sunt stocate în adresa reală de e-mail.
SimpleLogin este pur și simplu un produs diferit pentru o nevoie diferită.

Venitul nostru provine doar din abonamente, ceea ce înseamnă că produsul va rămâne fără reclame pentru totdeauna.

Aceste două funcții vă permit să creați un alias din mers, ceea ce înseamnă că nu trebuie să deschideți SimpleLogin pentru a crea un nou alias.
Activarea funcției colectare toate pe domeniul personal vă permite să utilizați ORICE@domeniul-meu.com ca alias cu ORICE fiind orice cuvânt. Singura limită este că trebuie să aibă mai puțin de 128 de caractere.
Folderul alias este similar cu funcția „colectare toate”, putând utiliza folder_personal+ORICE@simplelogin.co ca și alias. folder_personal este numele folderului pe care l-ați creat.

Puteți răspunde direct de la clientul de e-mail. Doar faceți clic pe butonul „Răspunde”, iar răspunsul va fi direcționat prin SimpleLogin și SimpleLogin îl va face să provină de la aliasul atribuit. Adresa de e-mail personală reală va rămâne invizibilă pentru expeditorul inițial.

Din punct de vedere tehnic, antetul De la din e-mail este înlocuit cu un alias special generat dinamic pentru fiecare expeditor. Când răspundeți, răspunsul vă este trimis de fapt către acest alias special și SimpleLogin va transmite răspunsul mai departe către expeditor, asigurându-vă că e-mailul este trimis de la aliasul personal. Toate informațiile despre adresa de e-mail personală sunt șterse în timpul acestui proces.

Un alias invers este un alias special care vă permite să trimiteți un e-mail de la aliasul personal.
Este creat un alias invers pentru fiecare alias de la care doriți să trimiteți e-mailuri și pentru fiecare contact la care doriți să trimiteți e-mailuri.
Când trimiteți un e-mail către un alias invers din e-mailul personal, e-mailul va fi trimis din alias către persoana de contact.

Ca și o adresă de e-mail normală, un alias de e-mail este permanent, cu excepția cazului în care îl ștergeți.

Folosim servere de la Proton și UpCloud - un furnizor de cloud cu sediul în Finlanda.

Vă puteți aduce propriile domenii în SimpleLogin și puteți crea aliasuri precum contact@domeniul-meu.com, salut@domeniul-tau.com.
După cum probabil ați ghicit, apoi puteți utiliza SimpleLogin pentru a vă gestiona mesajele de afaceri, în loc să plătiți pentru o soluție costisitoare precum Google Workspace.
Toate adresele noastre de afaceri (de exemplu, contact@simplelogin.io) sunt de fapt pseudonime. 🤫

Puteți găsi lista cu toate întrebările/răspunsurile frecvente pe pagina de <a href="/faq/">Întrebări frecvente</a>. <br> Dacă nu găsiți răspunsul acolo, puteți trimite întrebarea la <a href="mailto:support@simplelogin.zendesk.com">support@simplelogin.zendesk.com</a>. <br> De asemenea, puteți crea o solicitare în <a href="https://github.com/simple-login/app/issues">Probleme GitHub</a>.

Când se termină abonamentul, toate aliasurile pe care le-ați creat continuă să funcționeze normal, atât la primirea, cât și la trimiterea e-mailurilor. Concret:
- Toate aliasurile/domeniile/folderele/adresele de e-mail pe care le-ați creat sunt păstrate și continuă să funcționeze normal.
- Nu puteți crea aliasuri noi dacă depășiți limita planului gratuit, adică aveți mai mult de 10 aliasuri.
- Deoarece funcții precum adresa colectoare sau folderele vă permit să creați aliasuri din mers, acele aliasuri nu pot fi create automat dacă aveți mai mult de 10 aliasuri.
- Nu puteți adăuga un nou domeniu, folder sau adresă de e-mail.

De exemplu, dacă aveți 100 de aliasuri până la încheierea abonamentului, aceste 100 de aliasuri vor continua să primească și să trimită e-mailuri în mod normal. Cu toate acestea, nu puteți crea aliasuri noi.

Dacă aveți planul gratuit, nu puteți crea aliasuri noi când atingeți numărul maxim de aliasuri (adică 10 aliasuri).
Nu pot fi create aliasuri care altfel ar fi create automat prin funcția de colectare a tuturor mesajelor sau funcția folder.

Oferim reduceri importante sau planuri premium gratuite pentru:
- studenți, profesori sau personal tehnic care lucrează la un institut de învățământ
- activiști, dizidenți sau jurnaliști
- organizații de caritate
Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la support@simplelogin.zendesk.com pentru mai multe informații.

Obișnuiam să oferim conturi premium gratuite pentru studenți, dar acest program s-a încheiat la 17 iunie 2021. Vă rugăm să rețineți că acest lucru nu afectează conturile existente care au beneficiat deja de program sau solicitările trimise înainte de această dată.

Folosim Paddle pentru gestionarea plăților prin carduri de credit și PayPal. Paddle acceptă în prezent următoarele metode de plată:

• Mastercard
• Visa
• PayPal
• Apple Pay
• Transferuri bancare (ACH/SEPA/BACS)
• Maestro
• American Express
• Discover
• Diners Club
• JCB

Nu, nu avem o politică de rambursare, deoarece SimpleLogin are o perioadă de probă în care puteți încerca toate funcțiile premium.

Nu, nu avem un plan de familie, dar oferim o reducere de 30% pentru abonamente suplimentare. Vă rugăm să ne contactați la support@simplelogin.zendesk.com pentru mai multe informații.

Da, puteți cumpăra și cupoane de abonament SimpleLogin prin ProxyStore, distribuitorul nostru oficial.